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浙北明州 | 即将开启智慧医疗新时代

2017-03-18 107

    来自台湾慧诚智医的项目经理林尊源,在给浙北明州医院(湖州第一医院国际分院)测试系统的时候说,这里的智慧医疗系统某种程度上已基本达到了“世界第一的智慧医院”——台湾员林基督教医院的同等水平。传说中的智慧医院到底是什么样子呢?


智能导诊带您去看病


      扫一扫医院的二维码,患者就可以进入医院的智能导诊系统,患者在系统引导下,可以根据自身症状选择就诊专家,了解等候时间,指引前进路线,并完成从挂号、分诊到最终付款、取药的所有环节。有了智能导诊,门诊将如“滴滴打车”一样便捷。


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一台自助机解决看病以外的所有事


       除了看病,挂号、付费、查询就诊信息、打印报告这样繁琐的环节都将被轻松解决。在这里,自助机和医院信息化系统、医银通平台、银行、支付宝、检验系统、微信平台等完全实现互联互通。


       患者只需在一台自助机面前,简单操作就可完成挂号,付费、打印报告、办理就诊卡、预约挂号、预约取号、银行卡和信用卡充值、支付宝充值、查询就诊信息等,大大减少了患者的等候时间。



完全保护患者隐私


       无论是在门诊的候诊区,还是在各个病区,细心的患者会发现,每个房间门口都设有电子叫号屏幕,而屏幕上提示的就诊信息里,都巧妙地隐去了患者的全名。小小的改变,背后是对患者隐私大大的保护。



智慧病房开启温馨模式


       在浙北明州医院,患者会学到一个新名词,就是“病床服务平台”,这是参照台湾员林基督教医院打造的智慧病房模式。每一间VIP病房都安装了吊臂以及电子屏幕,卧床患者与陪同家属只需点击电子屏幕,就可以查询病情情况、检查报告、用药记录、每日清单,还可呼叫护士或直接与主治医生视频通话,甚至可以点餐、看电影,这样住院体验并不是天方夜谭。


护理白板让护理关怀陪伴在床边


       每个护士工作站都安装一块55寸的“电子白板”,可显示住院病人各种信息,这块“电子白板”能与医生工作站及病房的信息完全互动互联,将护理电子病历、移动护理管理、护理呼叫管理以及护理信息发布管理集成。


       这一块小小的护理白板,让护士们的接收信息监护更直接,记录护理信息更便捷,执行医生医嘱更迅速。一方面护士节省出来的时间全部还给了患者;另一方面,护理监护更加敏锐,病人的安全时刻都可在护士的视线范围内。




司机配药不用下车


       奥克斯医疗湖州区域总院长王丹曾亲身感受过麦当劳无停留购物的人性化体验,因此当他有机会建设一家医院时,他决心要用这个模式为驾车或乘车的患者带来便捷。于是诞生了“司机方便门诊”这个独创的人性化门诊模式。


       在浙北明州医院,驾驶者或是乘车的患者,进入院区后,无需下车,只需在院内绕一圈,在车上通过语音分诊、门诊、不停车取药三个步骤即可完成门诊及取药,患者的门诊及配药过程极其便捷。


动一下手指就可给服务打个分


       患者对服务满意吗?手指按一下,立刻回传医院云端。在银行等服务窗口常见的电子评价系统也被引入了医院的服窗口。手续办理、抽血、挂完水后,按按身边的小屏幕,现场给医护人员打个分,这样的评价系统分布在全院每个直接接触病人的窗口,让患者满意是医院全体医护人员的最高追求。


       除了这些,3个月后,医院设置的自助生理测量站也将开始启用。到那时,患者可利用挂号后等候就诊的时间,只要将医保卡插入自助仪器后,就可以完成血压、体重、身高、体温的测量啦。


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